濟(jì)南筑邦作為十幾年的老牌塑膠地板廠家,在服務(wù)方面一直處于位置,值得學(xué)習(xí)的就是筑邦的服務(wù)體系:
服務(wù)體系的建設(shè)分為售前和售后兩方面,目前很多的塑膠地板企業(yè)更多的都局限在加強(qiáng)售中與售后的服務(wù)體系方面而忽略了售前服務(wù)的重要性,事實(shí)上售前服務(wù)是地板企業(yè)在市場(chǎng)搶占先機(jī)的重要環(huán)節(jié)萬萬忽視。
塑膠地板企業(yè)通過做好市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)掌握產(chǎn)品變動(dòng)信息;介紹產(chǎn)品知識(shí),組織新產(chǎn)品展銷等方面不斷完善售前服務(wù)體系。除此之外還要更多的了解消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,權(quán)衡各方面的因素制定出適當(dāng)?shù)拇黉N策略提高產(chǎn)品銷售。
而完善的售前服務(wù)不僅能夠提高銷量維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間的合作關(guān)系,也能提升品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。塑膠地板企業(yè)制定完善的服務(wù)體系是吸引各經(jīng)銷商加盟的重要因素,因此塑膠地板企業(yè)只有完善才能不斷提高自己的銷量,提高品牌知名度。
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